SPEDIZIONI
I pacchi vengono generalmente spediti entro un paio di giorni lavorativi dalla data di acquisto, al costo di 7.5 € con corriere espresso o 5.5 € con Poste Italiane (con consegna in un punto di ritiro). Se scegli quest’opzione ci accorderemo via email per impostare il luogo di pick up più comodo per te. C’è anche un opzione di spedizione a 2€, l’ho inserita per cucchiai di piccole dimensioni per contenere i costi ma questa soluzione NON è tracciabile, mettilo in conto quando procedi con l’ordine.
Puoi anche ritirare il tuo pacco personalmente a Milano o nel Monferrato (al momento del check-out c’è la possibilità di selezionare quest’opzione).
Se hai domande particolari relative alle spedizioni, scrivimi prima a elisasecco@gmail.com e troverò un modo per venire incontro alle tue esigenze.
Gli ordini su commissione vengono realizzati entro 1/2 settimane dalla richiesta (in base alla disponibilità del legname).
Il packaging è completamente sostenibile e plastic free.
CURA DEL PRODOTTO
Tutti gli oggetti vengono trattati con un wood butter realizzato da me con cera d’api (reperita da un apicultore locale) e olio di cocco organico. Questa cera valorizza il colore del legno senza modificarlo ed è food safe al 100%.
Ti consiglio di lavare velocemente il tuo cucchiaio senza lasciarlo a mollo nell’acqua per troppo tempo, non è consigliato un contatto prolungato con i liquidi.
Se con il tempo dovesse apparire opaco, nutrilo con una cera apposita o con un olio minerale (quello di vaselina è perfetto), evitando l’olio di oliva che con il tempo tende a irrancidire.
NON lavare in lavastoviglie.
RIMBORSI E CAMBI
Se il tuo oggetto non soddisfa le tue esigenze o non è come te lo aspettavi, scrivimi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco e troveremo una soluzione al tuo problema.
Tieni sempre presente che stai acquistando oggetti artigianali intagliati a mano, le eventuali imprecisioni fanno parte del processo e sono proprio loro che renderanno unico il tuo pezzo.
